При расторжении договора до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности его исполнения задаток возвращается Заказчику. В случае отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, заявленного им после начала исполнения заказа при отсутствии вины Подрядчика, – задаток остается у Подрядчика. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора, уплатив Подрядчику дополнительно к сумме задатка часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе Заказчика от договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
Максимальный срок безвозмездного хранения приобретенных надмогильных сооружений – 1 год с момента реализации заказчику, а в случае заказа работ по установке – до момента установки.
Максимальный срок безвозмездного хранения иной приобретенной ритуальной продукции – 1 месяц с момента реализации заказчику.
В случае хранения товара свыше срока, указанного в п.п. 2, 3 с заказчика взимается плата за хранение в размере согласно действующему прейскуранту.
Сроки гарантии: — на изделия из бетона (железобетона) – 36 мес.; — на изделия из природного камня ‑60 мес.; — на ограды металлические – 6 мес.; — на работы по установке надмогильного сооружения – 36 мес. При обнаружении дефектов в надмогильном сооружении или результатах работ по его установке в период гарантийного срока Заказчик имеет право на устранение дефектов при наличии счет-заказа и при соблюдении условий эксплуатации.
Гарантийные обязательства не распространяются на надмогильное сооружение, как в целом, так и на его элементы, работы по его установке в случаях: — наличия механических повреждений после подписания Акта приемки выполненных работ; — установки, переустановки (ремонта) собственными силами Заказчика или третьими лицами; — несовпадения размеров, содержания и количества графических изображений на надмогильном сооружении (элементе) с данными, указанными в Заказе; — причинения повреждений стихией, пожаром и прочими климатическими факторами.
Габаритные размеры надмогильного сооружения из расчета на один колумбарный стакан не должны превышать: 400мм по ширине по 700мм по длине, суммарная высота стыкуемых элементов не должна превышать 650мм по высоте от уровня поверхности плит мощения для одноместных захоронений; 1150мм по ширине по 700мм по длине, суммарная высота стыкуемых элементов не должна превышать 650мм по высоте от уровня поверхности плит мощения для одноместных захоронений;
В зависимости от месторождения и вида натурального камня возможны вариации в цвете и фактуре, в частности, наличие в камне прожилок, полос, естественных пятен и включений природного происхождения светлых (темных) цветов. Вариации оттенка в пределах выбранного типа не могут служить основанием для отказа от изделия или причиной специальной цены. Вышеперечисленные особенности согласно ТУ BY100135770.004-2009 не являются дефектом, и претензии по ним не принимаются
Заказчик предупрежден, что нанесенные на памятник изображения и прочие художественные элементы выполнены вручную и являются результатом творчества лица, их выполняющего, а, следовательно, являются уникальными и неповторимыми. В силу различий между способами получения конечного изображения путем фотографирования и гравировки ‑ изображение на поверхности натурального камня может отличаться от изображения на фотографии плотностью, цветопередачей, оттенками, нюансами в передаче отдельных деталей. Исходя из этого не принимаются претензии по мотивам сходства фотографического изображения с результатом гравировки, кроме случаев, когда совершенно очевидно установлено, что на памятнике изображено лицо, иное по сравнению с изображенным на представленном Заказчиком образце (фотографии, портрете).
В процессе эксплуатации изделия необходимо использовать специальные защитные средства и средства для ухода за натуральным камнем. При эксплуатации не следует ронять на него тяжелые предметы, не чистить механическими (абразивными) средствами.
Подрядчик предупрежден, что вследствие высокой твердости натуральный камень является хрупким материалом. Следует принимать соответствующие меры предосторожности при самостоятельной транспортировке и установке изделия.
Заказчик обязан в последний день установочных работ принять участие в приемке результата, подписать акт приемки работ или, при наличии замечаний, оформить их на этом же акте. При невозможности личного присутствия при окончании установки заказчик самостоятельно в течение не больше 10 дней осматривает результат работ и для подписания акта прибывает в секцию надмогильных сооружений в магазине на ул. Ольшевского, 12. По истечении 10 дней с момента установки надмогильного сооружения, выполнения иных работ по благоустройству участка для захоронения и отсутствии подписи Заказчика или его замечаний на акте – работа считается принятой Заказчиком без замечаний и недостатков.
